Uzavřeno klientské centrum!
Vzhledem k vydaným opatřením vládou, je od pondělí 16. 3. 2020 až do odvolání,
uzavřeno klientské centrum na adrese Oblouková 4, Opava.
Pro vyřízení Vašich požadavků nás můžete kontaktovat telefonicky či e-mailem.
Zákaznická linka: 776 231 120
E-mail: info@laznet.cz
Po dobu uzavření pobočky jsme omezili také příjem plateb v hotovosti. Platby můžete provést:
1) Bezhotovostním převodem na účet č.: 8582889001/5500
2) na poště, prostřednictvím poštovní poukázky, kterou vyplníte dle zaslaných fakturačních údajů
3) případně vkladem na náš účet prostřednictvím kterékoliv pobočky Raiffeisen BANK.
V souvislosti s ochranou veřejného zdraví dochází také k omezení servisních zásahů u klientů na nejnutnější problémy. Prosíme, berte ohled na všechny okolo, pokud máte nařízenou karanténu či jiné akutní respirační potíže, nežádejte návštěvu technika v místě Vašeho bydliště. Servisní linka je Vám nadále k dispozici pro řešení všech potíží.
Omlouváme se všem za nepříjemnosti a věříme, že tuto situace zvládneme všichni ve zdraví.
Neprovádějte neodborné zásahy na routeru!
Vážení zákazníci, na základě okolností omezujeme servisní zásahy. V žádném případě neprovádějte žádné úkony v případě nefunkčnosti internetu! (Například zmáčknutí tlačítka reset na Vašem wifi routeru.) Jediná pomoc je vypnutí všeho na 5 minut od elektrické energie a opětovné zapnutí. Poté raději kontaktujte servisní linku.
Děkujeme za pochopení LazNet.
Zařídíme převod
a dáme Vám 30 dní na vyzkoušení
Jste u konkurence? Vyzkoušejte naše služby po dobu 30 dní bez závazků. Převod vyřídíme za Vás. Zkuste to s námi na 30 dní a poznáte rozdíl.
Servisní linka je tu pro Vás. Ať je ráno nebo noc, jsme připraveni řešit problémy, které se prostě stávají. Nešikovné děti, šikovný pes vyřešíme to. Naše zákaznická linka funguje od 7:00 - 20:00 a tel. kontakt je 776 231 120. Od 20-7 sms, kterou dostane technik, který má pohotovost.
na testování
Náš internet si můžete na měsíc vyzkoušet bez jakýchkoliv závazků, pokud nebudete spokojeni technici vše bez sankcí demontují.
televize
V ceně naší přípojky dostáváte možnost sledovat 57 televizních kanálů na všech zařízeních v domácnosti. Pokud vlastníte smartTV stačí pouze stáhnout aplikaci. Pokud je televize starší, set-top-box to vyřeší.
ještě dnes
Většina problémů se nám daří vyřešit ještě v den nahlášení. Ostatní vyřešíme nejpozději další den.
v teamu
Už 20 lidí pracuje na bezproblémovém chodu sítě. Od technika až po operátory, všichni děláme vše proto, aby jste byli spokojení.
Chcete se dozvědět jaké jsou další výhody zákaznického servisu u Laznetu?